В случае возникновения проблем с сайтом (что-то не работает, не грузится, не открывается) рекомендуем сделать скриншот окна с ошибкой и выслать его через Службу поддержки пользователей.
Скриншот делается следующим образом:
При открытом окне, с которым возникли проблемы, нажать на клавишу PrintScreen.
Открыть новый документ Word.
В документе нажать на кнопки клавиатуры Ctrl+V (или для Microsoft Office 2003 в меню документа в разделе Правка нажать Вставить; для Microsoft Office 2007 в меню документа в разделе Главная нажать Вставить). В документ вставится полученный скриншот.
Сохранить документ Word и прислать вложенным файлом.