Институт электронного обучения - Мониторинг обучения

"Вебинаров проводится недостаточно"

Занятия-вебинары: лекции, практики и тематические консультации в обязательном порядке планируются для студентов дистанционной модели обучения(ДОТ) и гибридной модели обучения (дисциплины по ДОТ) в количестве, установленном учебным планом направления/специальности

"Не устраивают сроки проведения вебинаров"

Темы и сроки проведения занятий-вебинаров преподаватели планируют самостоятельно. При составлении расписания учитывается наличие свободного времени в установленный временной период с 18:30 до 19:30 и с 19:30 до 20:30 как у преподавателя, так и у студенческой группы. В текущем учебном году вебинары-лекции и большая часть вебинаров-практик будут проведены в первой половине учебного семестра

"Записи вебинаров необходимо выкладывать быстрее" В текущем учебном году записи вебинаров будут размещаться на сайте в течение 1-2 рабочих дней, после их проведения. Студенты классической заочной формы обучения могут просмотреть записи вебинаров в разделе Студенту/Архив вебинаров. Обновление информации происходит 1 раз в неделю.

"Плохое качество звука"

При подготовке к новому учебному году проведен ряд мероприятий, позволяющий улучшить качество вебинаров, в том числе качество звука.

"Преподаватели не отвечают вовремя на вопросы"

Для всех студентов дистанционного обучения и для студентов 1-3 курсов классического заочного обучения создаются темы на форуме для получения консультаций преподавателей в онлайн режиме. В новом учебном году налажена система оповещения преподавателей о поступивших на форум сообщениях от студентов. Обращаю ваше внимание на то, что вопрос преподавателю необходимо написать именно в теме форума, нажав на кнопку «Ответить». Вопросы, отправленные в Личные сообщения или письмом, преподавателями не рассматриваются.

Выполнение работ (ИДЗ)

"Не устраивают сроки сдачи работ (не хватает времени на выполнение)"

Для студентов дистанционного обучения установлен достаточно гибкий режим работы на сайте ИнЭО. В календаре обучения указаны ориентировочные сроки сдачи работ. Студенты имеют возможность сдать работы немного раньше или немного позже указанного срока, но только в межсессионный период. На вебинарах-практиках преподаватели объясняют, как качественно выполнить ИДЗ, курсовую или лабораторную работу, с чего начать, на что обратить особое внимание.

Проверка работ

"Не соблюдаются сроки"

Преподаватели задействованы в учебном процессе вуза по нескольким формам обучения (очная, заочная, очно-заочная), поэтому сроки выполнения различных работ тщательно планируются. Своевременность рецензирования гарантируется только для работ, присланных на проверку в сроки, установленные в календаре обучения. В начале учебного года с преподавателями проведена работа о соблюдении сроков проверки работ студентов и своевременности ответов на рекламации.

"Нет подробного разъяснения ошибок в рецензии"

Преподаватели проинструктированы о необходимости давать подробные разъяснения по наличию ошибок и недочетов в проверяемых работах, а также по устранению этих ошибок.

Рубежный контроль

"Не устраивают длительность (45 минут не хватает на выполнение заданий)"

Рубежный контроль является дополнительным видом учебной деятельности. В текущем учебном году длительность работы над заданиями рубежного контроля увеличена до 60 минут.

"Неясно, где указываются сроки проведения рубежного контроля

Сроки рубежного контроля указаны в Графике проведения учебных мероприятий, размещенном в разделе Графики учебного процесса (сессий).

Экзамены/ зачеты

"Неудобная тестирующая система"

Тестирующая система – сложный элемент в работе сайта ИнЭО. В новом учебном году планируется обновление этого сервиса в соответствии с указанными замечаниями и рекомендациями.

"Нет возможности переносить сроки внутри определенного периода

В новом учебном году все запланированные мероприятия текущего контроля (экзамены, зачеты) будут доступны на сайте ИнЭО в первый день сессии. В течение сессии студент самостоятельно определяет дату и время начала работы с экзаменационным/зачетным билетом. Длительность работы с билетом остается прежней (3 часа).

"Нет возможности узнать правильные ответы после экзамена, иногда правильные ответы засчитываются как неправильные"

Для работы над ошибками необходимо прочитать учебные материалы, подготовленные преподавателями. Так же можно получить консультацию преподавателя в форуме на сайте ИнЭО. К сожалению, в эталонных ответах могут встречаться ошибки, которые при большом количестве работ, поступивших на проверку, преподаватели могут не заметить. Будем Вам благодарны, если Вы укажете на обнаруженные ошибки в апелляции .

Сайт

"Сбои в работе сайта"

Для повышения эффективности работы в прошлом учебном году специалисты переносили сайт ИнЭО на другой сервер, устанавливали новое оборудование для его обслуживания. Это периодически влияло на стабильность работы сайта. Надеемся, в этом учебном году сайт будет работать без сбоев.

"Ошибка авторизации"

Очень часто ошибка авторизации связана с неточным вводом регистрационных данных (логин, пароль). Следует помнить, что при неверном вводе регистрационных данных более 2-х раз сайт автоматически блокируется.

"Несоответствие назначенных событий, выложенных материалов и информации в электронной зачетной книжке"

К сожалению, такое несоответствие иногда наблюдается при наличии в семестре дисциплин «по выбору студента». Специалисты ИнЭО работают над устранением этой проблемы.

Служба поддержки пользователей

"Не устраивают сроки ответов на вопросы"

Служба поддержки пользователей пользуется большой популярностью у студентов. В прошлом учебном году от студентов поступило более четырех с половиной тысяч вопросов. К сожалению, очень часто вопросы формулируются не совсем понятно, и сотрудник службы поддержки пользователей вынужден запрашивать от студентов дополнительную информацию или самостоятельно пытаться разобраться в постановке вопроса. Часть вопросов передается для ответа преподавателям, по некоторым вопросам нужна консультация специалистов. На это требуется не мало времени. Перед ответом вся информация тщательно проверяется. Иногда электронный адрес студента, на который отправляется ответ, записан с ошибкой и письмо не доходит до адресата. Иногда студенты присылают вопросы повторно, не дожидаясь отведенного срока на ответ (3 рабочих дня), что увеличивает общее количество обращений.Следует помнить, что служба поддержки пользователей работает не круглосуточно. График работы: пн-чтв с 8.30 до 17.45, птн. с 8. 30 до 16.30.В новом году на вопросы студентов отвечает опытный сотрудник, который рад помочь студентам в решении проблем.