- 1. Репин, Владимир Владимирович Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / В. В. Репин, В. Г. Елиферов. — Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2013. — 525 с.
- 2. Елиферов, Виталий Бизнес-процессы: учебник: — Москва: Инфра-М, 2014. — 246 с.
- 3. Галямина, Ирина Геннадьевна Управление процессами: учебник / И. Г. Галямина. — Санкт-Петербург: Питер, 2013. — 304 с.
- 4. Маклаков, Сергей Владимирович Моделирование бизнес-процессов с AllFusion PM / С. В. Маклаков. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Диалог-МИФИ, 2012. — 224 с.
- 5. Робсон, Майк Реинжиниринг бизнес-процессов: практическое руководство: пер. с англ. / М. Робсон, Ф. Уллах. — Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.— 246 с.
- 6. Андерсен, Бьёрн Бизнес-процессы. Инструменты для совершенствования: пер. с англ./ Б. Андерсен : пер. с англ. / Б. Андерсен. — 3-е изд.. — Москва: Стандарты и качество, 2015.— 266 с.
|
|
|
Расписание
