аннотация В представленном курсе коммуникационный менеджмент сформулированы задачи коммуникационного менеджмента рассмотрены внешние и внутренние коммуникации организации, фирмы; корпоративная культуры; необходимость менеджмента качества в организации. Показаны процессы управления персоналом, их специфика в зависимости от вида деятельности. Проанализирована роль клиентоориентированного менеджмента.
|
|