1. Редько, Людмила Анатольевна. Всеобщее управление качеством : учебное пособие в 2 ч. / Л. А. Редько, В. В. Редько, И. В. Плотникова; Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ). — Томск : Изд-во ТПУ , 2012. - Ч. 1: Принципы и содержание концепции TQM. — 2012. — 196 с.
2. Редько, Людмила Анатольевна. Всеобщее управление качеством : учебное пособие в 2 ч. / Л. А. Редько, В. В. Редько, И. В. Плотникова; Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ). — Томск : Изд-во ТПУ , 2012. - Ч.2: Основы систем менеджмента качества. — 1 компьютерный файл (pdf; 3.6 MB). — 2013. — Заглавие с титульного экрана. — Доступ из корпоративной сети ТПУ. — Системные требования: Adobe Reader.
3. Управление качеством в организации: учебно-методическое пособие/ автор-сост. Л.А. Редько; Томский политехнический университет. Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2014. – 62 с.
|
|