АННОТАЦИЯ ДПП
1.	Наименование программы: «Эффективная деловая коммуникация».
2.	Соответствие профессиональным стандартам: профессиональный стандарт на момент составления аннотации программы не разработан.
3.	Цель программы: формирование у слушателей универсальных навыков в области деловой коммуникации, необходимых для успешного взаимодействия в ситуациях официального общения.
4.	Концепция программы 
Программа направлена на развитие у слушателей умения оптимально использовать в письменном и устном общении языковые средства и эффективные стратегии деловой коммуникации для успешного речевого взаимодействия в официальной сфере. Актуальность программы обусловлена возрастающей ролью навыков эффективной деловой коммуникации в профессиональной деятельности специалиста любого профиля. Уникальность программы состоит в выборе содержания, ориентированного на коммуникативные потребности сотрудников вуза, и в использовании активных методов обучения.
5.	Категория слушателей: научно-педагогические работники, административный персонал, учебно-вспомогательный персонал.
6.	Планируемые результаты обучения
В результате освоения программы слушатель должен
знать: 
–	стилевые черты и языковые особенности официально-делового стиля;
–	особенности и принципы письменной деловой речи;
–	языковые особенности документов;
–	языковые и психологические особенности деловой переписки; 
–	особенности, виды и принципы устного делового общения; 
–	способы формирования положительного вербального имиджа;
–	особенности невербальной коммуникации в деловом общении;
–	особенности жанров устной диалогической деловой речи;
–	особенности монологического делового общения;
–	основы этнориторики;
уметь: 
–	соблюдать правила речевого этикета в деловой коммуникации; 
–	грамотно писать документы; 
–	осуществлять эффективную деловую переписку; 
–	применять рекламные технологии в письменной деловой коммуникации; 
–	осуществлять эффективную речевую самопрезентацию; 
–	учитывать психологические основы делового общения; 
–	преодолевать коммуникативные барьеры в деловом общении; 
–	эффективно работать в команде; 
–	осуществлять эффективное устное диалогическое деловое общение; 
–	готовить публичную речь; 
–	учитывать национально-культурные особенности коммуникативного поведения;
владеть:
–	навыками подготовки и редактирования деловых текстов; 
–	навыками эффективного участия в диалогических формах делового общения; 
–	опытом командной работы; 
–	опытом публичного выступления; 
–	опытом анализа национально-культурных особенностей деловой коммуникации.
7.	Структура программы 
Программа имеет модульную структуру и состоит из следующих модулей:
№ модуля	Наименование модуля	Кол-во часов	
Модуль 1	Письменное деловое общение 	18	
Модуль 2	Устное деловое общение	18	
При необходимости программа может быть адаптирована под потребности слушателей.
8.	Образовательные технологии и методы обучения
Работа в команде
Игра
Методы проблемного обучения
Обучение на основе опыта
Опережающая самостоятельная работа
«Продвинутая» лекция
Технология развития критического мышления
Дебаты
9.	Временной ресурс для освоения программы
Общий объем программы: 36 часов в соответствии с учебным планом.
10.	Кадровое обеспечение программы
К реализации программы привлечены доценты Отделения русского языка Школы базовой инженерной подготовки ТПУ, имеющие большой опыт работы в области формирования коммуникативно-речевых компетенций у разных категорий обучающихся. Преподаватели регулярно повышают свою квалификацию в сфере педагогических технологий, обладают практическими навыками в области деловой коммуникации на русском языке.
11.	Материально-техническая база
Учебные аудитории, в которых проходят занятия, оборудованы TV, Video+DVD, компьютерами, интерактивными досками, проекторами.
12.	Реализация программы
Сроки реализации программы определяются по согласованию с заказчиком.
Продолжительность курса: 36 часов.
Режим проведения занятий: 2 – 4 часа в день.
Форма итогового контроля: выпускная аттестационная работа (зачет).
Слушателям, успешно окончившим программу, выдается документ – удостоверение о повышении квалификации.